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送信後、1時間たっても自動返信メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
- メールアドレスが間違っている→正しいメールアドレスでもう一度送信してください。
- 【パソコンから送信した場合】
お使いのメールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合があります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。 設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社(プロバイダなど)にご確認ください。
- 【携帯電話から送信した場合】
お使いの携帯電話の設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」などの受信制限がかかっている場合があります。らぼぞうのメールアドレスを受信できるように設定変更をお願いいたします。
以上をご確認いただき、設定が完了したらもう一度メールにてお問い合わせください。